成人高等教育 / 客户关系管理
正确率：100%
根据二八原则，企业在推行客户忠诚计划时，应重点关注( )。
- A、
80%的低价值客户
- B、
20%的高价值客户
- C、
全部客户
- D、
20%的低价值客户
参考答案：