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 高等继续教育 / 商务谈判
正确率:100%

题型描述: 多选题
倾听在谈判中的作用主要有( )
A.掌握谈判的主动权
B.取得意外的收获
C.了解对方态度的变化
D.给对方留下良好印象,改善双方关系
E.了解对方需求,发现事实真相
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 参考答案:
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