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河南成教 / 客户关系管理

正确率：100%

6、在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于个人的信任感、自信心而产生的收益是（）

A. 经济收益

B. 战略收益

C. 共生收益

D. 心理收益

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客户关系管理

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