对于企业而言，“100-1=0”这个公式表达的道理就是指，客户的一次负面经历会比十次正面经历造成的影响都大。对错 - 查题网

>> 国家开放大学 / 企业运营与发展

国家开放大学 / 企业运营与发展

正确率：100%

对于企业而言，“100-1=0”这个公式表达的道理就是指，客户的一次负面经历会比十次正面经历造成的影响都大。
对
错

积分

企业运营与发展

参考答案：

点击查看答案

佳题速递：

心理健康是一种动态的改变，即心理健康在不同的历史时期，具有不同的要求。心理咨询与辅导

布鲁纳认为学习包含三种几乎同时发生的过程，下列哪项不属于这三种几乎同时发生的过程（）. 中学数学教学研究

Her grandparents lost everything during the _ _ _ _ _ _ _ in the thirties.综合英语（3）

下列哪个不属于影响需求的因素（）经济学基础

家庭暴力、虐待和遗弃行为的受害人，可以向居民委员会、村民委员会提出请求，该基层群众性自治组织应予以( )。婚姻家庭法学

As time passed, many more _ _ _ _ _ _ for the laser were developed. 综合英语（3）