饭店服务质量的内容包括有形产品质量和无形产品质量。其中有形产品质量包括（）。 - 查题网

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高等继续教育 / 饭店管理概论

正确率：100%

题型描述: 多选题
饭店服务质量的内容包括有形产品质量和无形产品质量。其中有形产品质量包括（）。
A.饭店设施设备的质量
B.饭店实物产品质量
C.人员服务质量
D.服务环境质量
E.安全卫生质量

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饭店管理概论

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佳题速递：

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