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高等继续教育 / 饭店经营与管理

正确率：100%

饭店员工应具备的服务意识有：
A、客人总是对的
B、员工总是错的
C、饭店服务无小事
D、宾客至上，服务第一
E、100-1＝0

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饭店经营与管理

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