河南成教 / 河南理工大学
正确率:100%
17[多选题]
提高客户服务人员素质的具体措施包括( )
A.专业知识培训
B.仪表礼仪培训
C.职业道德培训
D.业务培训
E.服务能力培训
提高客户服务人员素质的具体措施包括( )
参考答案:
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