河南成教 / 客户关系管理
正确率：100%
1、下列哪些属于分析型CRM的表现形式（ ） （分数：3 分）
A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 在线销售管理
D. 销售智能
A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 在线销售管理
D. 销售智能
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