国家开放大学 / 关系营销
正确率:100%
16.利用EV=CB+(AV×P)公式, 营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,其中( )。
A.20%的客户为B类客户
B.30%的客户为B类客户
C.25%的客户为B类客户
D.65%的客户为C类客户
E.15%的客户为A类客户
A.20%的客户为B类客户
B.30%的客户为B类客户
C.25%的客户为B类客户
D.65%的客户为C类客户
E.15%的客户为A类客户
参考答案: