20[多选题] 朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）。 A.基本需要 B.次级需要 C.第三级需要 D.重要需要 - 查题网

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河南成教 / 质量管理

正确率：100%

20[多选题]
朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）。

A.基本需要

B.次级需要

C.第三级需要

D.重要需要

E.非重要需要

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质量管理

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