国家开放大学 / 社区心理学
【案例分析题-20分】华兴社区由拆迁户为主的“宁兴小区”,城市年轻白领聚合的“海光新都”,以及富裕阶层为主体的别墅区“京华苑”三个贫富差距较大的小区组成。高楼格局阻隔了邻里的联系和交流,私家车多,小区离公交车站远等特殊原因,给老人和孩子的出行带来了不便。对此社区对所有的有车族进行了意愿调查,借助社区网站征求车主意见,通过入户调查了解居民的需求,建立了顺风车队。起初有7名车主愿意加入,社区为这些车主建立了“爱心车主资源库”,给加入的车主发亲情卡和一张积分卡,车主凭此卡可到辖区的汽车美容店享受折扣优惠服务。车主每服务一次,积分卡后面就会多一个笑脸娃娃,随着笑脸娃娃的积累,他们将享受到更加优惠的打折洗车、装潢服务。社区的用心经营让顺风车队逐渐壮大,由原来的7辆发展到了现在的34辆。有了顺风车,邻里之间、小区之间慢慢地越来越熟悉,并建立了深厚的感情,也让三个小区间产生了互助:条件较好的两个小区为宁兴小区的居民建立了爱心基金,提供了就业岗位;宁兴小区的居民也想着做一些力所能及的事情来回报帮助他们的人,纷纷加入了义务巡逻队,每天两次为三个小区义务巡逻。“有钱出钱,有力出力”这一简单而朴实的互助理念,把三个贫富差距较大的小区居民紧紧地联系在了一起,促进了小区与小区之间的和谐。请从社区归属感的角度分析该案例。
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