国家开放大学 / 消费者行为学
17．造成消费者利益受损的若干社会发展过程的原因中，除一般所说的经济因素外，还包括（ ）。
A. 科技发展
B. 公民素质
C. 社会环境
D. 法律、法规因素
E. 体制因素
A. 科技发展
B. 公民素质
C. 社会环境
D. 法律、法规因素
E. 体制因素
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