成人高等教育 / 客户关系管理
正确率:100%
客户价值在( )生命周期阶段中, 客户关系处于上升的阶段,客户利润快速增加,而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高,客户流失率会逐渐减少。
- A、 考察期
- B、 形成期
- C、 稳定期
- D、 衰退期
参考答案:
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