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 高等继续教育 / 旅游景区经营与管理

题型描述: 简答题
什么是景区全面质量管理？景区全面质量管理的特征是什么？
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旅游景区经营与管理
 参考答案：
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  • 名词解释 社会阶层消费经济学
  • “求田问舍，怕应羞见，刘郎才气”引用了（）中的典故。中国古代文学Ⅱ(唐宋)
  • 名词解释：饭店全面质量管理饭店管理概论
  • 饭店服务人员应具备较高的业务素质和能力，包括：饭店经营与管理
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