国家开放大学 / 国家开放大学
10.在沟通交流中，不恰当的行为是（ ）
A. 向病人保证手术会成功
B. 允许病人的抱怨
C.
尽量为发怒的病人提供发泄的机会
D. 告诉病人“如果是我，我会如何”
A. 向病人保证手术会成功
B. 允许病人的抱怨
C.
尽量为发怒的病人提供发泄的机会
D. 告诉病人“如果是我，我会如何”
参考答案：
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