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高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理
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高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理
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:饭店前厅与客房管理模拟练习
请评价该案例中服务员的语言及行为。
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请评价该案例中服务员的语言及行为。
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饭店前厅与客房管理
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12[单选题] 为了缓和建筑物内部温度的波动,应采用的围护结构材料必须具有较大的 A.比热容 B.质量 C.热容量值 D.导热系数
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