国家开放大学 / 推销策略与艺术
相邻的甲、乙两家早点店规模一样大,每天豆浆的销售量也差不多,但甲店茶叶蛋的销售量却比乙家少很多。后来甲店老板发现原因在于一句话的差别,甲店服务员总是问来吃早餐的人:“你加不加茶叶蛋?”通常的回答是不加。而乙店的服务员却总是说:“给您加一个茶叶蛋,还是加两个茶叶蛋?”通常的回答是一个。乙店服务员运用的成交方法是( )。
a. 建议促成法
b. 强迫选择促成法
c. 积极假设促成法
d. 特别优惠促成法
a. 建议促成法
b. 强迫选择促成法
c. 积极假设促成法
d. 特别优惠促成法
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