高等继续教育 / 饭店服务与操作
正确率:100%
题型描述: 判断题
问询员回答客人问询时应做到知无不言,言无不尽。即使当客人问到涉及酒店经营情况(如房价政策,客房出租率等)时,也应坦诚相告。
错误
正确
问询员回答客人问询时应做到知无不言,言无不尽。即使当客人问到涉及酒店经营情况(如房价政策,客房出租率等)时,也应坦诚相告。
错误
正确
参考答案:
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