题型描述: 案例分析
案例：最好的老师
宋先生因工作需要常年出差在外，有一次，他入住在某四星级饭店。进房后，他往床上一躺，
便习惯性地把手伸向床头柜，想拿电视机的遥控器。结果摸了半天也没找到，偶一抬头，发现遥控器放在电视机上，
于是，他只好起身去拿，然后再躺回床上。当他拿起遥控器一按，发现电视机没有图像，
宋先生想一定是电视机的电源开关没开，便又起身去开，当他再按遥控器时，电视机还是没有图像。
宋先生记起床头控制板上还有一个电视机的电源开关，便弯腰打开电源。当又一次按下遥控器时，
忽然记得刚才自己动过电视机的电源开关，于是他再次起身去打开电视机的电源……
等他回到床上再按遥控器时，电视图像终于“千呼万唤始出来”。宋先生此时早没了看电视的兴致。
他索性下床，打电话找来客房部经理，开始诉说客房的种种不是。
1、看电视可以减肥：在客房来回走N趟才能看上电视。
2、卫生间的电话副机：安装在恭桶与洗脸台之间，洗澡时要光着身子出来才能接听。
3、 卷纸架：安装在恭桶后面的墙上，使劲扭转身子才能找到……
面对宋先生的数落，客房部经理脸涨得通红，他由衷地说：“宋先生，您给我上了生动的一课，
您是我遇见的最好的一位老师!”
1.2、本案例给你那些启示，结合实际，谈谈你的看法。
2.1、本案例中，客用设施设置存在什么问题？