国家开放大学 / 商务礼仪概论
正确率:100%
【多选题】打电话时,对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲,它应当( )。
a.
简洁
b.
亲切
c.
明了
d.
文明
e.
礼貌
a.
简洁
b.
亲切
c.
明了
d.
文明
e.
礼貌
参考答案:
佳题速递: