【饭店前厅与客房管理】模拟试题
1.试评析以下做法：（1）既然客人已经打开行李箱，不妨检查一下，看遥控器是否在里面。（2）请客人留下赔偿金，酒店一旦找到遥控器，立即将赔偿金送还。
考题内容：
1. 试评析以下做法：（1）既然客人已经打开行李箱，不妨检查一下，看遥控器是否在里面。（2）请客人留下赔偿金，酒店一旦找到遥控器，立即将赔偿金送还。