某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。
劝导反映问题的老年人不要着急．建议老年人可以让儿女帮忙
坦诚告知老年人已有居民反映该情况．但社区无力解决此类问题
尊重并热情接待反映问题的老年人．告知其该问题题在相邻社区同样存在
感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素