5[单选题] 格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（） A.经常向其他人推荐 B.愿意购买供应商的多种产品和服务 C.无规律的购买行为 - 查题网

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正确率：100%

5[单选题]
格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）

A.经常向其他人推荐

B.愿意购买供应商的多种产品和服务

C.无规律的购买行为

D.对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力

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