2、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）（分数：3 分） A. 大众营销阶段 B. 直接销售阶段 C. 目标销售阶段 - 查题网

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河南成教 / 客户关系管理

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2、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）（分数：3 分）

A. 大众营销阶段

B. 直接销售阶段

C. 目标销售阶段

D. 关系营销阶段

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