张老师在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，又通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料。张老师采取了哪些培训需求分析方法？（）a.问卷调查法b.资料分析法c.观察法d.访谈法 e.经验预测法 - 查题网

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张老师在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，又通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料。张老师采取了哪些培训需求分析方法？（）

a.问卷调查法
b.资料分析法
c.观察法
d.访谈法
e.经验预测法

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