高等继续教育 / 项目管理
正确率:100%
题型描述: 多选题
关于客户期望的说法正确的是( )?
A.产品或服务应当满足隐含的可用性
B.应该满足客户提出的额外要求
C.卖方应承担理解客户需求的义务
D.客户的所有要求应立即得到满足
E.应当符合合同约定,包括工期和绩效标准
关于客户期望的说法正确的是( )?
A.产品或服务应当满足隐含的可用性
B.应该满足客户提出的额外要求
C.卖方应承担理解客户需求的义务
D.客户的所有要求应立即得到满足
E.应当符合合同约定,包括工期和绩效标准
参考答案:
佳题速递: