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 国家开放大学 / 导游业务
正确率:100%

( ),全陪应报告组团社,查明原因,分清责任。
游客提出新的游览项目

游客提出新的接待标准和要求

领队超出接待计划,提出新的接待要求

全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符
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  • 发现和提出问题属于问题解决的思维过程。 A、正确 B、错误护士人文修养
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