（   ）对个案工作的服务质量与效果起着关键性的影响作用，从某种程度上说，它是个案工作的灵魂与基石。


a.
个案工作的理论基础

b.
个案工作的技术

c.
个案工作者的素质

d.
个案工作的专业关系