河南成教 / 客户关系管理
正确率：100%
2、根据麦肯锡咨询公司对在线客户群体的分析，那些上网希望尽可能快速、方便的购物的客户称为（ ） （分数：3 分）
A. 冲浪者
B. 简单者
C. 交易者
D. 娱乐者
A. 冲浪者
B. 简单者
C. 交易者
D. 娱乐者
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