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 国家开放大学 / 信息管理概论
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联合国经合组织将知识分为四种类型,分别是:Know-what(事实知识),;Know-why(原理知识);Know-how(技能知识);Know-who(人际知识)。( )

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  • 活动性原则指的是幼儿和教师都是幼儿园课程实施的主体。 幼儿园课程概论
  • A.A B.B C.C D.D E.微积分
  • ( )又称标准化访谈,是一种高度控制的访谈,即按照统一的标准和方法(一般采用概率抽样)选取访谈对象,按照事先设计的、有一定结构的访谈问卷进行的访谈。访谈要按照问卷进行,遇到问题,使用访谈指南统一口径。 科研方法与论文写作(经管类)
  • 20[多选题] 关于客户服务中,以下方式哪些是错误的?() A.当客户要求退换货的时候,客服回答:如无正当理由,恕不退换 B.当客户收到货后,迟迟不确认也不评价,客服提醒:请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦 C.当客户讲价的时候,立刻说明:本店不议价,议价者拉黑 D.当客户要求包邮的时候,客服回答:请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦网店客服
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