1、客户忠诚度是建立在基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的（分数：3 分） A. 客户的盈利率 B. 客户的忠诚度 C. 客户的满意度 - 查题网

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河南成教 / 客户关系管理

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1、客户忠诚度是建立在基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的（分数：3 分）

A. 客户的盈利率

B. 客户的忠诚度

C. 客户的满意度

D. 客户价值

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客户关系管理

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