国家开放大学 / 金融服务礼仪
在金融服务接待活动中,“宾客至上”、“把尊贵让给客人”应该是金融行业各个部门的共同行为准则。这体现了金融服务礼仪的( )。
A. 科学性
B. 可操作性
C. 灵活性
D. 规范性
A. 科学性
B. 可操作性
C. 灵活性
D. 规范性
参考答案: