4、对于企业来说，达到 是基本任务，否则产品卖不出去，而获得 是参与竞争取胜的保证 （分数：3 分）

A. 客户忠诚，客户满意

B. 客户价值，客户忠诚

C. 客户满意，客户价值

D. 客户满意，客户忠诚