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 国家开放大学 / 心理健康常识
正确率:100%

沟通是指用语言、文字或一些特定的非语言行为,把自己的想法要求表达给对方。沟通的关键技巧不包括( )。

a.感激
b.认同
c.赞美
d.倾听
e.直接指责
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