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从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是（）。

A. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
B. 信息量少，不容易得到
C. 直接可靠
D. 信息分散，容易被忽视

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个人与团队管理

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