题型描述: 多选题
酒店金钥匙服务理念是
A.为客人提供满意加惊喜的个性化服务。
B.在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。
C.在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难。
D.“友谊、协作、服务”
E.尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。