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 国家开放大学 / 酒店客房服务与管理

4．客房服务中心的主要任务是接受宾客服务要求，负责统一安排、调度对宾客服务，以及负责与其他部门的联络协调工作，是客房部的信息接收、传递和处理中心。

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酒店客房服务与管理
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