河南成教 / 护理管理学
(单选题)护理组就如何提高护士的人文素质产生了冲突,护士长采取漠不关心的态度,对双方的争执进行冷处理。这种解决冲突的策略属于( )
强制策略
迁就策略
妥协策略
回避策略
合作策略
参考答案:
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