工作者：不知我理解得对不对，听你的话，你似乎痛恨父母整天打麻将而不关心你。
案主：不！我不同意你的说法，我并不是痛恨他们。
工作者：对不起，我可能听错了，我希望你能举些例子，好让我更清楚你对父母的感受。
以上对话中，工作者采取了什么技巧？（     ）


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