高等继续教育 / 饭店服务礼仪
正确率:100%
网络远程教育期末考试【饭店服务礼仪】模拟试题
在客房服务中,其服务用语不仅表现在服务员的有声语言中,有时候无声语言同样会起到独特的服务效用。
考题选项:
正确
错误
在客房服务中,其服务用语不仅表现在服务员的有声语言中,有时候无声语言同样会起到独特的服务效用。
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参考答案:
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