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 高等继续教育 / 饭店经营与管理
正确率:100%

下列关于PDCA管理方法的叙述正确的是:
A、PDCA方法是饭店服务质量管理的基本方法,它由四个管理阶段构成
B、四个管理阶段的前后顺序为计划、实施、检查、处理四个阶段
C、四个管理阶段的前后顺序为计划、检查、处理、实施四个阶段
D、PDCA方法是一个不断循环往复的动态过程,
E、每一次循环,饭店服务质量都应进入一个新的水平
 参考答案:
 佳题速递:
  • 3[判断题] 设事件A、B独立,4.0)((AP2.0)((BP,则P(BAA)=____ A.正确 B.错误概率论与数理统计
  • 38[填空题] 头孢菌素类抗生素又称为________类抗生素河南理工大学
  • 2、属于常年性热负荷的有( )。 A. 空调 B. 供暖 C. 通风 D. 生产用热供热工程
  • 下列叙述中,正确的叙述是( )。高级语言程序设计
  • 7、 装有两台主变压器的发电厂,每台主变应同时满足条件是_______。 A.任一台主变单独运行时,宜满足总计算负荷的大约50%的需要 B.任一台主变单独运行时,宜满足一、二级负荷的需要 C.任一台主变单独运行时,宜满足总计算负荷的大约70%的需要 D.任一台主变单独运行时,宜满足一级负荷的需要发电厂电气部分
  • 关于税收管辖权,下列表述正确的有( )。 税收基础