下述对于信息沟通的认识中，其中______是错误的。


a.
信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

b.
信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

c.
善于倾听能够有效改善沟通的效果

d.
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通