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 国家开放大学 / 消费者权益保护法

某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应(      )。

a.
可以要求消费者交付折旧费后退货
b.
消费者要求退货时,应无条件退货
c. 消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品
d.
可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
 参考答案:
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