客人要求入住的饭店提供一个文明的环境，即包括员工的文明行为，也包括活动环境的整洁、明朗、舒畅。 - 查题网

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成人高等教育 / 饭店管理

正确率：100%

客人要求入住的饭店提供一个文明的环境，即包括员工的文明行为，也包括活动环境的整洁、明朗、舒畅。

A、正确
B、错误

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饭店管理

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