河南成教 / 质量管理
(多选题) GB、/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括( )。
竞争对手
顾客
员工
合作伙伴
供方、社会、股东等
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