高等继续教育 / 饭店服务礼仪
正确率:100%
题型描述: 多选题
客人退房离开房间后,服务员应该迅速进房,仔细检查房间。检查内容包括:
A.是否留有小费
B.是否简单收拾了一下房间
C.是否有客人的遗留物品
D.是否有客人带走了客房内不该带走的物品
E.是否有物品被损坏
客人退房离开房间后,服务员应该迅速进房,仔细检查房间。检查内容包括:
A.是否留有小费
B.是否简单收拾了一下房间
C.是否有客人的遗留物品
D.是否有客人带走了客房内不该带走的物品
E.是否有物品被损坏
参考答案:
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