国家开放大学 / 关系营销
正确率：100%
A.价值过程是核心，是要害过程
B.交互过程是核心，是要害过程
C.对话过程是核心，是要害过程
D.价值过程是关系营销的沟通侧面
9．成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中。
A.价值过程是核心，是要害过程
B.交互过程是核心，是要害过程
C.对话过程是核心，是要害过程
D.价值过程是关系营销的沟通侧面
参考答案：