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 国家开放大学 / 管理方法与艺术
正确率：100%

危机爆发时间的不确定性、状态的不确定性、影响的不确定性和危机回应的不确定性等。
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管理方法与艺术
 参考答案：
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  • 建筑物的4个基本要素包括系统、服务、管理和（）。 A、 结构 B、 运营 C、 可靠 D、 先进综合布线技术
  • 员工满意度调查的作用。A、预防和监控的手段B、企业管理成效的扫描仪C、管理诊断和改进的工具D、广泛听取员工的意见和激发员工参与的一种管理方式员工关系
  • 在财务预算的编制过程中，编制预计财务报表的正确顺序是：先编制资金预算，预计资产负债表，然后再编制预计利润表。（）正确错误管理会计
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