河南成教 / 质量管理
(多选题)现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同,我们将现代质量管理划分为三个发展阶段,它们是( )。
质量检验阶段
统计质量控制阶段
管理体系阶段
全面质量管理阶段
卓越绩效发展阶段
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