河南成教 / 河南理工大学
正确率：100%
15[多选题]
A.调查了解获取第一手资料
B.制定暂时的对外传播时间
C.启动危机管理小组，制定计划
D.危机管理
E.总结经验
公共关系危机管理即事中管理包括
参考答案：
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